Normas de Uso y Convivencia

El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda.
El CLIENTE y todas las personas alojadas en Las Casas de Sofía (Casa Senda Bardenas, Casa Reyno de Bardenas) quedan sometidas al respeto de las normativas de convivencia.
Queda totalmente prohibida la entrada en la casa de personas externas que no pertenezcan a la reserva del grupo.
El CLIENTE deberá se diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción, agua, así como de la seguridad de la casa. En este sentido, el CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como harían en su propia casa.
Por razones del emplazamiento de la propiedad (en el centro del municipio) está terminantemente prohibido el uso de cualquier tipo de material pirotécnico (petardos, bengalas, etc.).
Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente.
El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.
El PROPIETARIO no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber olvidado
Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la puerta de entrada, así como también dejar las instalaciones tanto exteriores como interiores con suciedad.
El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en el municipio y a cumplir un mínimo de limpieza en las instalaciones.

Reserva y forma de pago

Para formalizar una reserva, es necesario abonar el 40% del importe total de la estancia (depósito). Este pago se puede realizar por transferencia bancaria. El 60 % restante se deberá abonar a la entrega de llaves. En determinados casos, el 60% restante se abonará unos días antes de la fecha de entrada a los alojamientos. En caso de cancelación de la reserva, se retornará el importe adelantado, excepto una cantidad en concepto de indemnización que será:
- Si el desistimiento o anulación se comunica con más de 15 y menos de 21 días de antelación al señalado para la ocupación, se retendrá el 50% del importe del depósito.
- Si la anulación se comunica dentro de los 15 días anteriores al señalado para la ocupación, quedará a disposición del propietario la cantidad recibida en concepto de señal o depósito.
- Si los clientes, sin previo aviso, no llegan antes de las 20 horas del día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá anulada la reserva, salvo que previamente se concrete entre el cliente y el propietario una hora de llegada posterior.

Entrada y Salida

El alquiler se realiza por un periodo de tiempo fijo, debiéndose realizar la entrada y salida en la fecha y hora prevista. Se aplicará la normativa del Departamento de Turismo de Navarra que regula las casas rurales. La entrega y devolución de llaves se realizará en el lugar que se fije en cada caso. La entrada se realizará a partir de las 17 h. del día que comience la estancia. La salida se realizará antes de las 12 h. del día de salida. Estos horarios son orientativos; por tanto, se deberá acordar con anterioridad el horario correspondiente, estando éstos limitados por la presencia o no de clientes para el próximo día. Será obligación de los clientes devolver la vivienda con los enseres inventariados y en las condiciones de limpieza, funcionamiento y uso en que fue entregada la vivienda.

Limpieza

La casa, a la finalización de la estancia, debe quedar en las mismas condiciones de limpieza en que fue entregada.